Netflix sofre processos após proibir compartihamento de senhas
Clientes entram com ação judicial a favor do compartilhamento de senhas na Netflix; plataforma de streaming não se pronunciou
Desde maio de 2023, quando decidiu proibir o compartilhamento de senhas, a Netflix sofreu 943 ações judiciais, segundo o F5. Os assinantes entraram com processo para voltar a usufruir da plataforma com o benefício.
Os processos vêm de seis estados: Bahia, Pernambuco, Rio de Janeiro, São Paulo, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Cerca de 250 das ações concentram-se somente em São Paulo.
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Nenhuma das ações judiciais foi a julgamento ainda, cujo primeiro processo foi registrado em maio de 2023. O último foi registrado em 26 de junho, de acordo com o F5.
O serviço de streaming não se pronunciou ainda sobre os litígios.
Alta do cancelamento de assinaturas
Com a proibição do compartilhamento de senhas, a plataforma de streaming teve um aumento de 78% de buscas por cancelamento do serviço, conforme dados da Tunad, que monitora comerciais veiculados em TV e Rádio no Brasil.
Além das ações judiciais dos consumidores, a Netflix foi acionada pelo Procon em cinco estados: Maranhão, São Paulo, Rio Grande do Sul, Paraná e Santa Catarina. Nenhum dos processos se voltou contra os assinantes.