Vivo anuncia serviço de bloqueio para celular roubado
"De forma simples e gratuita", promete a empresa, o serviço bloqueia celular roubado ou furtado.
A Vivo anuncia o lançamento de uma nova funcionalidade que reforça a luta pela proteção dos dados pessoais de seus clientes. Agora, em caso de perda ou roubo do smartphone, os usuários podem bloquear a tela, apagar remotamente as informações pessoais do dispositivo, bloquear a linha, além de impedir que o aparelho seja reutilizado.
O bloqueio é usando o IMEI. "De forma simples e gratuita", promete a empresa. O processo é feito na plataforma Modo Seguro. Para utilizá-la, basta ativar a proteção através de um cadastro prévio no App Vivo, ao alcance de todos os clientes dos planos Pré, Controle, Pós e Vivo Total, sem custo adicional, nos sistemas IOS e Android.
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Após ativar a proteção no App, caso o cliente se encontre em uma situação adversa de perda ou roubo do celular, é possível acionar os bloqueios em diversos canais de atendimento da Vivo, como site, SMS, URA e app Vivo, garantindo rapidez e praticidade na resposta, sobrepondo qualquer execução de aplicativos no smartphone.