WhatsApp caiu? Usuários relatam app fora do ar nesta quarta

Ainda não se sabe o motivo do erro, mas o aplicativo não está enviando mensagens. Instabilidade é relatada nas redes sociais por usuários de todo o mundo

15:25 | Abr. 03, 2024

Por: Marcela Tosi
Usuários relatam instabilidades e WhatsApp fora do ar na tarde desta quarta-feira, 3 de abril (foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil)

Na tarde desta quarta-feira, 3, usuários enfrentam problemas em algumas funções do WhatsApp e relatam instabilidade no aplicativo de mensagens. Segundo o DownDetector, que acompanha o funcionamento de sites e apps, os erros começaram a ser reportados por usuários por volta das 14h50min.

Minutos depois, às 15h16min, o DownDetector acumulava mais de 110 mil problemas reportados. A maioria dos erros reportados (60%) dizem respeito ao envio de mensagens, seguido de conxão com o servidor (30 %).

No WhatsApp Web, extensão do app para uso em desktops, a seguinte mensagem é exibida: "Serviço indisponível. Estamos com dificuldade para conectar o WhatsApp. Tente novamente em alguns minutos".

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No X (antigo Twitter), em poucos minutos, a palavra WhatsApp se tornou os assuntos mais comentados do momento, com usuários reclamando do problema no app.

Ainda não se sabe o motivo do erro, mas o aplicativo para smartphones não está enviando ou recebendo mensagens. No desktop, sequer é possível acessar o serviço. O erro também afeta o WhatsApp Business, a versão do app com funções voltadas para uso empresarial.

Usuários do Brasil, Chile, França, Estados Unidos e Canadá reclamaram dos problemas no app. 

A conta oficial do WhatsApp no X confirmou a instabilidade. "Sabemos que algumas pessoas estão enfrentando problemas no momento. Estamos trabalhando para que tudo volte a 100% para todos o mais rápido possível", escreveu a empresa.

Há um mês, em 5 de março, as plataformas Facebook e Instagram, redes sociais também gerenciadas pelo conglomerado estadunidense Meta, apresentaram instabilidade.

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