Solicitação da Carteira Estudantil é oferecida pela Casa do Cidadão Iguatemi
Junção dos serviços do Governo Estadual e Prefeitura amplia atendimento para solicitar a carteirinha de estudante e gratuidade infantil no shopping
Atendimento presencial para a solicitação de Carteira Estudantil 2025 e de Gratuidade infantil passa a ser ofertado pela Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), na Casa do Cidadão do shopping Iguatemi Bosque, a partir desta quinta, 20. O início das atividades foi acompanhado pela vice-governadora e secretária da Proteção Social, Jade Romero, e pelo presidente da Etufor, George Dantas.
Jade explica que o intuito da iniciativa é “facilitar a vida da população". A Casa do Cidadão, no Iguatemi em Fortaleza, é um equipamento da Secretaria de Proteção Social do Governo do Estado do Ceará. Segundo Jade, a junção da atuação dos governos estadual e municipal poderá agilizar os serviços: "Estamos providenciando essa junção de serviços entre governo e prefeitura para que a gente possa atender mais, melhor e com mais serviços agilizando a vida do povo cearense”.
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De acordo com George Dantas, 38, a ação busca descentralizar o serviço da Etufor. Para ele a Casa do Cidadão no shopping é um local estratégico para ampliação e praticidade do atendimento: “A importância desse serviço é ele (estudante) aproveitar a vinda ao shopping e já poder fazer todo o atendimento da carteira estudantil aqui”.
“De 2022 para cá, já foram realizados mais de 400.000 atendimentos na Casa do Cidadão. Então é um local muito procurado, porque os shoppings tem se tornado também centros de serviços, de soluções de problemas. Então essa adaptação também do poder público para atender melhor a população e se colocar mais perto de onde estão as pessoas”, afirma a vice-governadora.
A aluna e auxiliar administrativa, Clarisse Maria Mendes, 21, considera que o atendimento na Casa do Cidadão foi ágil e simples: “Para agendar também foi muito fácil. E é muito simples o agendamento e o atendimento é ótimo e muito rápido”.
Embora o requerimento possa ser efetuado pelo site da Etufor, Clarisse justifica que preferiu fazer a solicitação da primeira via da carteirinha de estudante presencialmente na Casa do Cidadão porque já estava no shopping para resolver outras questões pessoais.
Cartão de gratuidade infantil
A gratuidade infantil é um cartão de transporte voltado para crianças de dois a sete anos incompletos, que visa ampliar o acesso dos pequenos ao transporte coletivo.
O cartão de gratuidade infantil é de uso pessoal e intransferível, podendo ser bloqueado em caso de uso indevido.
De acordo com a Etufor, a criança deve apresentar a mão no validador da catraca para que seja comprovado seu uso, ou o adulto deve levantar a criança para que seja captada sua biometria.
Solicitação da carteirinha do estudante 2025
Com atendimento descentralizado, a Etufor disponibiliza seus serviços em oito espaços:
- Central de Atendimento do Shopping RioMar Kennedy
- Central de Atendimento da Câmara Municipal de Fortaleza (Central da Cidadania)
- Terminal Aberto da Washington Soares
- Vapt Vupt ao lado do Terminal de Antônio Bezerra
- Centro (Shopping Central)
- Vapt Vupt ao lado do Terminal de Messejana
- Central de Atendimento do Shopping RioMar Fortaleza
- Terminal da Parangaba
- Todos os serviços devem ser agendados previamente pelo site da Etufor.
Já a Casa do Cidadão é um equipamento do Governo do Ceará, administrado pela Secretaria da Proteção Social. O serviço de solicitação da carteirinha será prestado mediante agendamento prévio no site da Casa do Cidadão. O atendimento nas unidades é de segunda a sexta, das 8h às 17h.
A Carteira Estudantil garante aos estudantes o benefício do Passe Livre, que oferece duas passagens gratuitas por dia nos dias úteis letivos, além da tarifa estudantil reduzida, no valor de R$ 1,50.
Para solicitar, é necessário apresentar declaração de matrícula, CPF, RG e comprovante de residência, além de cadastrar ou atualizar a biometria facial e confirmar a matrícula na escola ou universidade, curso técnico ou faculdade.
A Etufor ressalta que as solicitações só podem ser concluídas com a atualização da biometria facial dos estudantes, ou seja, a foto impressa na carteira deve estar constantemente atualizada para evitar bloqueios e fraudes. A captação de biometria também está disponível na Casa do Cidadão.