Procon Fortaleza lança plataforma na internet para agendamento do atendimento presencial

O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) lançou nesta quarta-feira, 15, uma plataforma virtual para agendamento de atendimento de consumidores em Fortaleza. A medida é para atender todas as normas de segurança sanitária, a fim de evitar a disseminação do novo coronavírus e resguardar a saúde dos consumidores, com menos aglomeração nos postos de atendimento.

Para o agendamento presencial é preciso acessar o portal da Prefeitura de Fortaleza, no campo "defesa do consumidor". Onde o site pedirá e-mail, CPF, nome completo e telefone para realização do cadastro. O agendamento funciona para atendimentos que serão realizados entre 9h15min e 16h15min, a depender da unidade escolhida para atendimento.

Ao acessar o serviço, o consumidor poderá escolher entre as unidades do Procon, no Centro de
Fortaleza, bem como nas regionais IV, V e VI. Nos núcleos dos Vapt Vupts ainda não há previsão
de retorno do atendimento presencial. O Procon alerta que somente serão atendidos consumidores que agendarem o seu atendimento pela internet.   

SERVIÇO

Endereços do Procon Fortaleza
Procon Fortaleza Centro
Rua Major Facundo, 869 - Centro

Procon Fortaleza Vapt Vupt de Antônio Bezerra
Rua Demétrio de Menezes, 3750, ao lado do Terminal de Ônibus

Procon Fortaleza Vapt Vupt de Messejana
Avenida Jornalista Tomaz Coelho, 602, ao lado do Terminal de Ônibus

Procon Fortaleza Regional IV
Avenida Doutor Silas Munguba, 3770, Serrinha

Procon Fortaleza Regional V
Avenida Augusto dos Anjos, 2466 - Bonsucesso

Procon Fortaleza Regional - Rua Padre Pedro Alencar, 789 – Messejana