Rede D’Or atua em hospitais amazônicos
Comunidades locais, incluindo a população indígena, são os principais beneficiados pela expansão dos hospitais Yutaka Takeda e o 5 de Outubro no Pará
A Rede D'Or, maior empresa de saúde da América Latina, com 74 hospitais em 14 estados, destaca-se por sua presença marcante além dos grandes polos urbanos. Com foco em qualidade, tecnologia de ponta e desenvolvimento de pessoas, a Rede D'Or democratiza o acesso à saúde em todo o Brasil. Um exemplo é sua atuação na Amazônia, onde administra dois hospitais em áreas de difícil acesso, levando medicina avançada e contribuindo para o desenvolvimento social da região.
Em apenas três anos, a Rede D’Or transformou o atendimento assistencial dos Hospitais Yutaka Takeda e o 5 de Outubro, situados no Pará, na região amazônica de Carajás.
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Ambos passaram a ser administrados pela Rede em 2021, e os impactos positivos da nova gestão já são sentidos pela população. Entre eles, destacam-se a ampliação de cirurgias e consultas clínicas, maior investimento na capacitação da equipe e, mais recentemente, a inauguração de um novo pronto-atendimento.
O trabalho feito nos dois hospitais, principalmente das cidades de Parauapebas, Canaã dos Carajás e Curionópolis, não se limita ao aumento de atendimento à população. Agora, é possível fazer cirurgia bariátrica, de coluna, infiltração de próstata, de joelho, além de exames como a colonoscopia. Os hospitais cresceram não só em volume, mas em qualidade e diversificação de tratamentos ofertados.
Outro ponto relevante é a conquista dos certificados do Programa de Qualidade do Conselho Federal de Enfermagem e as certificações ONA 3, tanto no 5 de Outubro quanto no Yutaka Takeda, que reconhecem a qualidade técnica e segurança dos hospitais.
As duas instituições também possuem a certificação Green Kitchen, selo que reconhece práticas sustentáveis na cozinha hospitalar e o incentivo à alimentação saudável dos clientes e colaboradores.
Respeito aos costumes locais
Outra importante melhoria implementada são os serviços de APS (Atenção Primária em Saúde). Equipes multidisciplinares especializadas em medicina de família e comunidade atuam na prevenção, promoção da saúde e acompanhamento de doenças agudas e crônicas.
"O atendimento de APS é adaptado às necessidades locais, levando em consideração as características epidemiológicas e geográficas", comenta Carolline Ramos, gerente executiva de operações da Rede D'Or.
Da mesma forma, os grupos indígenas recebem atenção diferenciada no Yutaka Takeda e no 5 de Outubro.
“Existe um profundo respeito pela cultura indígena e suas práticas ancestrais relacionadas à cura e à saúde. Durante o tratamento, toda a família permanece no hospital com o ente assistido, e dentro do possível, nos adaptamos para que os costumes e hábitos intrínsecos a essa cultura sejam integrados aos nossos protocolos assistenciais de cuidado seguro e centrado no paciente”, explica a gerente.
A população também é favorecida pela completa assistência em saúde materno-infantil, isto é, desde os cuidados com o pré-natal até o nascimento do bebê.
Região beneficiada pela expertise no ensino
Com o objetivo de elevar o padrão de qualidade assistencial em toda a região, a Rede D'Or investe fortemente na qualificação contínua dos seus profissionais, por meio de sua expertise em pesquisa e ensino.
“Os profissionais que trabalham conosco podem levar esse conhecimento para outras empresas, assim como as boas práticas que desenvolvemos nos grandes centros são compartilhadas no Pará”, diz Carolline Ramos.
Isso significa que a Rede D’Or realizou maneiras de elevar significativamente a qualidade assistencial dos dois hospitais, a partir de maior treinamento entre os colaboradores – tanto na parte de qualidade, como se segurança –, além de promover eventos científicos na região.
A região ainda conta com faculdades de Enfermagem, de Nutrição, cursos técnicos, além de outros hospitais. Então, existe o interesse dos profissionais em procurar mais qualificação.
De paciente a funcionário: ele cresceu ‘ao lado’ do hospital
Elienai Silva, 33, nasceu no Hospital Yutaka Takeda e, atualmente, faz parte do seu quadro de funcionários. Ele acompanhou de perto todo crescimento da região, além de ter visto a melhoria das instituições depois da administração da Rede D’Or.
“A nova gestão trouxe essa preocupação com o desenvolvimento profissional da equipe, e fui muito agraciado com isso. Entrei como ‘comprador’, depois de seis meses virei líder do almoxarifado e hoje sou supervisor de suprimentos”, conta.
No cargo, Silva nota a melhoria na segurança do paciente, principalmente. “Houve uma evolução no hospital. Como paciente e hoje, daqui de dentro, vejo a diferença. Conseguimos trazer para a nossa cidade aqui no Pará, algo igualmente bom em relação às grandes cidades, como Rio de Janeiro e São Paulo”, conta o supervisor.
Com atendimento de emergência 24 horas para adultos e crianças, a inauguração do pronto atendimento de Parauapebas, em abril de 2024, foi um marco para a qualidade assistencial na região, ampliando o acesso aos serviços de saúde à população.
Expansão em números: mais pacientes atendidos com a Rede D’Or
Hospital Yutaka Takeda
Atenção Primária à Saúde
567 (2023)
1.094 (2024*)
* Dados de janeiro a agosto
Atendimentos no ambulatório
26.137 (2022)
33.126 (2023)
24.653 (2024*)
* Dados de janeiro a agosto
Evolução de cirurgias
1.569 (2022)
1.970 (2023)
1.221 (2024*)
* Dados de janeiro a agosto
Serviço de emergência
21.970 (2022)
25.047 (2023)
30.044 (2024*)
* Dados de janeiro a agosto
Hospital 5 de Outubro
Atenção Primária à Saúde
614 (2022)
1.154 (2023)
1.194 (2024*)
* Dados de janeiro a agosto
Atendimentos no ambulatório
37.589 (2022)
47.586 (2023)
34.053 (2024*)
* Dados de janeiro a agosto
Evolução de cirurgias
1.221 (2022)
1.480 (2023)
999 (2024*)
* Dados de janeiro a agosto
Serviço de emergência
51.612 (2022)
53.119 (2023)
43.504 (2024*)
* Dados de janeiro a agosto
5 mudanças nos hospitais a partir da gestão Rede D’Or
• Yutaka Takeda e 5 de Outubro receberam ONA 3, o nível mais elevado e que reconhece a excelência em Qualidade e Segurança;
• Introdução de novas especialidade e procedimentos cirúrgicos no Pará;
• Instituições passaram a fazer parte do ranking dos principais hospitais brasileiros, na edição de 2024 da “Brazil's World's Best Hospitals” da Newsweek;
• Rede D’Or implementou processos de qualidade e experiência nos hospitais;
• Desenvolvimento científico de todos os profissionais de saúde da região.
