Companheira ou ameaça? Como a IA tem moldado o mercado de trabalho

Assim como toda novidade, a Inteligência Artificial (IA) vem causando tanto curiosidade quanto desconfiança no mundo. Conhecida por realizar a automação de diferentes processos, a ferramenta gera especulações no mercado de trabalho sobre possíveis substituições de ofícios humanos. Apesar desse medo natural, as principais análises indicam um presente e futuro prósperos.

Um exemplo dessa visão é o estudo “Gen-AI: Artificial Intelligence and the Future of Work” (IA Generativa: Inteligência Artificial e o futuro do trabalho), do Fundo Monetário Internacional (FMI), divulgado em janeiro deste ano. Segundo o documento, os ganhos na produtividade a partir do uso da ferramenta podem resultar em maior crescimento e maiores receitas para a maioria dos trabalhadores.

Especialista na área de recursos humanos, Mariana Rolim compartilha essa visão sobre o uso de ferramentas de IA no mercado de trabalho. Segundo a profissional, o recurso otimiza processos e dá mais celeridade para algumas dinâmicas do dia a dia. No seu cotidiano, Mariana revela que já utiliza o artifício para agilizar e aperfeiçoar processos de recrutamento de seleção, de construção de dashboards e desenvolvimento de apresentações de equipe.

“Acabamos podendo investir nosso tempo e a nossa energia em outros pontos mais sérios, nos quais é necessário uma relação mais interpessoal, mais dinâmica com o outro e de mais estratégia”, relata.

Além disso, ela defende que, pelo menos até o momento, certas características vitais para o mercado de trabalho ainda são exclusivas do ser humano. “As nossas relações, nosso olho no olho, só conseguem acontecer entre nós. Então acho que é muito mais sobre a forma que a gente lida e como podemos implementar no dia a dia para nos ajudar. Aquela conversa, empatia, coisas mais humanas, a IA não vai conseguir substituir”, declara.

Na visão do cientista de dados Rômulo Filho, certos trabalhos repetitivos que exigem pouca habilidade técnica podem sim acabar sendo substituídos por soluções de IA, assim como a necessidade de copiar materiais escritos à mão um dia foi substituída pelo computador. No entanto, não existe necessidade para um pânico generalizado.

“A IA é uma revolução tecnológica da mesma forma que o computador foi, então é algo que veio para ficar. É algo que precisamos entender e que os nossos governantes precisam discutir”, esclarece. O profissional, que trabalha na startup Lexter.ai, especialista em soluções de Inteligência Artificial para o mercado jurídico, garante que a ferramenta estourou a bolha do setor de tecnologia e impacta o mercado de trabalho como um todo.

“Hoje, independentemente da sua área de atuação, se você não souber que ferramentas de IA existem e como elas podem te ajudar, você já vai estar em desvantagem em relação ao competidor que entende”, alerta. 

As oportunidades no ramo de tecnologia

“A vantagem é porque, como é uma coisa muito nova, então tem muita coisa a ser criada ainda”, reflete Luiz Victor Vidal, sócio da startup Conta Plena. A empresa atua com soluções em ferramentas de tecnologia integrada, especialmente para os segmentos de contabilidade e advocacia.

Trabalhando diariamente com ferramentas de IA, o próximo passo da equipe da Conta Plena é desenvolver um produto próprio integrando a tecnologia. A demanda veio do mercado, como explica Luiz Victor. “Todos os clientes que vêm até nós querem agilizar os próprios processos, então eles querem que a inteligência artificial traga essa questão de resolver as coisas. A tendência é que todo mundo que trabalha com tecnologia vai implantar dentro da empresa produtos de IA”, indica.

De acordo com Rômulo Filho, a procura de recrutadores por profissionais da área de tecnologia
com experiência em IA, principalmente ferramentas de linguagem, como o Chat GPT, está alta. “Vejo muito as profissões se modificarem. Dentro da nossa empresa, por exemplo, como desenvolvemos soluções para o mercado jurídico, alguns advogados usam da sua expertise para trabalhar como engenheiros de prompt, que é o profissional especializado em encontrar a melhor forma de descrever a atividade que você quer que a IA realize. Essa já é uma nova profissão popular”, destaca.

O especialista também indica a profissão de cientista, analista e engenheiro de dados, além de engenheiro de machine learning, como ocupações em alta em relação à atuação com a inteligência artificial.

Capacitação é a chave 

Enquanto o recurso ainda apresenta infinitas possibilidades para serem exploradas, muito do que já é usado por grande parte do mercado de trabalho se relaciona com a inteligência artificial. É o caso de diversas plataformas de tráfego pago, amplamente utilizadas pelo marketing de diferentes marcas nas redes sociais. Assim, a opinião de Luiz Victor é que se capacitar o quanto antes sobre o assunto pode ser o diferencial para quem deseja se destacar profissionalmente.

“A gente tem tanta coisa para explorar ainda, então isso faz com que o mercado seja bom para todo mundo, tanto para quem quer começar na área de tecnologia quanto para quem quer empreender e criar trabalhos com inteligência artificial”, garante.

O profissional relata a escassez de profissionais qualificados na área. Assim, a solução da startup foi auxiliar a capacitação dos próprios funcionários, investindo em cursos de programação especializados em IA e estimulando a equipe dentro de um plano de carreira na empresa. Alguns exemplos de capacitação são os Cursos da Escola Inteligência Artificial da plataforma Alura.

Para Rômulo, além das opções formais, como Universidades ou cursos técnicos, outra dica é se manter atualizado sobre as novidades acerca do assunto, participando de eventos, fóruns e grupos no Facebook, no Linkedin e no WhatsApp.

O futuro do mercado de trabalho

Se a inteligência artificial está se tornando uma ferramenta crucial em diferentes setores do mercado graças à capacidade de automatizar tarefas repetitivas, analisar grandes volumes de dados e oferecer insights que ajudam na tomada de decisões, como se adaptar a esse cenário?

Para a headhunter de recrutamento e desenvolvimento humano, Hayni Boyadjian, a resposta está no desenvolvimento de soft skills como comunicação, liderança, adaptabilidade e disposição para aprender continuamente, dado o ritmo acelerado das mudanças tecnológicas.

“A IA permite que os funcionários se concentrem em atividades mais estratégicas e criativas. Isso vai exigir um replanejamento das funções de trabalho, onde habilidades humanas como criatividade, resolução de problemas complexos e inteligência emocional se tornarão ainda mais importantes”, relata.

Na opinião da profissional, as empresas devem incentivar uma cultura de aprendizado contínuo e fornecer oportunidades para que os colaboradores se mantenham atualizados com as novas tecnologias e tendências do mercado. Assim, empresas e colaboradores que abraçarem essa mudança, investindo em habilidades tecnológicas e humanas, estarão melhor posicionados para prosperar no futuro.

Conheça mais opções de capacitação em Inteligência Artificial

Escola online de Inteligência Artificial - Alura

Conjunto de 54 cursos online e pagos sobre Inteligência artificial.

MBA em Inteligência Artificial Aplicada a Marketing e Growth - Plataforma Descomplica

Formação que une Marketing Digital e IA, disponível 100% em vídeos de curta duração. O investimento é de 18x R$ 249,90.

Curso Inteligência Artificial (Eleve sua produtividade e acelere sua carreira) - Escola Conquer

Formação gratuita e online para elevar produtividade e acelerar a carreira.

Inteligência Artificial e Machine Learning - Uniasselvi

Curso tecnólogo EAD, com duração de cinco semestres e investimento de R$ 169 mensais.

Inteligência Artificial e Machine Learning - Udemy

Curso online com Python e investimento de R$ 209,90.

Inteligência Artificial e o Novo Contexto da Cultura Digital - Fundação Bradesco | Escola Virtual

Curso online e gratuito para iniciantes.

Formação Engenheiro de Inteligência Artificial 4.0 - Data Science Academy

Quatro cursos de Engenheiro de IA e cursos bônus de aperfeiçoamento profissional, 100% online. O investimento é de R$3.780, parcelados em até 12x sem juros no cartão ou até 6x sem juros no boleto.

Inteligência Artificial para simplificar o dia a dia - Escola Virtual Gov

Curso gratuito e online para o aumento da produtividade.

O que os estudos falam sobre a IA no mercado de trabalho

Pesquisa “Future of Jobs Report” (Relatório sobre o futuro dos empregos) - Fórum Econômico Mundial (FEM)
> Divulgado em maio de 2023
> 803 empresas de todas as regiões do mundo consultadas, totalizando 11,3 milhões de funcionários
> 75% dos negócios entrevistados esperam adotar IA
> 50% das companhias pesquisadas acreditam que a ferramenta vai gerar aumento de empregos
> 25% das empresas consultadas acham que a IA poderá acabar com empregos

Pesquisa online “AI in the Workplace Report” (Relatório sobre a IA no Ambiente de Trabalho) - empresa de tecnologia HP
> 15.624 respostas
> Produzida entre 9 de junho e 10 de julho de 2023
> Informações de 12 países: Austrália, França, Japão, Espanha, Canadá, Índia, México, Estados Unidos, Brasil, Alemanha, Indonésia e Reino Unido
> A maximização dos benefícios providos pelo uso da IA no mercado de trabalho depende, também, da atuação ativa dos líderes de negócios
> É fundamental educar as equipes em relação às possibilidades trazidas pela IA
> Os funcionários reconhecem o potencial da IA de diminuir as demandas tediosas e de tornar o cotidiano do trabalho mais fluido e produtivo