Clientes do Itaú reclamam de atraso no salário após falha no aplicativo
Aplicativo do Itaú enfrenta problemas de instabilidade nesta sexta-feira, 3, segundo relatos nas redes sociais
Clientes do banco Itaú foram às redes sociais nesta sexta-feira, 3, reclamar sobre a falta de pagamento de salários e outras instabilidades no aplicativo.
O POVO contatou o Itaú sobre as questões, o qual confirmou a instabilidade "no processamento de algumas transações".
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"O banco informa que o sistema está sendo normalizado e os aplicativos continuam em funcionamento", segundo nota.
No X (ex-Twitter), um dos comentários relatou: "Dia de pagamento e o @itau para de funcionar", por volta das 8 horas da manhã hoje.
Uma pessoa comentou, ainda, que o aplicativo mostrou uma mensagem de erro relacionada ao extrato.
Uma das usuárias questionou: "Por aí também o extrato no app do Itaú está maluco? Minhas contas em débito automático não foram processadas e os lançamentos futuros sumiram."
ITAU EU QUERO O MEU SALARIO
Outra pessoa disse que ter achado inicialmente que a culpa do salário não ter caído na conta era do setor de recursos humanos do seu trabalho, mas notou que outros usuários do banco estavam com o mesmo problema.
Instabilidade no banco @itau
Mas alguém não conseguiu receber hoje?#itau pic.twitter.com/wMJQxUg5pL
Um usuário chegou, inclusive, a cobrar o Itaú: "Eu quero o meu dinheiro". Enquanto outro pediu "paga meu salário, Itaú".
"Meu banco Itaú não abre de jeito nenhum, to pra quebrar o celular", acrescentou outra pessoa.
meu banco itaú não abre de jeito nenhum to pra quebrar o celular
— maria (@user0000001976) January 3, 2025
Já outro desabafou: "Dia de pagar os funcionários e o Itaú fora do ar... oh meu Deus!".
*Atualizado 13h06min com a resposta do Itaú.
Bancos deverão compartilhar dados para prevenção de golpes e fraudes | Guia Econômico
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