Dia do Consumidor terá Procon Móvel no Mercado São Sebastião
Os serviços estarão disponíveis das 8h às 13h no estacionamento principal do mercado
Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, o Procon Fortaleza vai realizar atendimento ao público no Mercado São Sebastião na sexta-feira, 15.
A ação ocorrerá das 8h às 13h, no estacionamento principal do equipamento, no Centro da cidade.
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Além de oferecer atendimento ao cidadão, a iniciativa também terá orientação a permissionários sobre os principais direitos dos consumidores.
A equipe contará com 15 servidores, entre técnicos, advogados e especialistas em direito do consumidor. O órgão também vai visitar os boxes do Mercado, esclarecendo permissionários sobre os direitos dos consumidores no consumo de alimentos e bebidas.
Haverá também a orientação sobre as normas que devem ser respeitadas em cardápios, como a informação de preços e peso dos itens que devem constar com clareza e precisão.
Para o atendimento, é importante que o interessado prepare a documentação sobre o assunto que deseja, orienta Wellington Sabóia, presidente do Procon Fortaleza. Veja ao fim desta matéria quais os documentos necessários.
Sabóia ressalta que o órgão também atenderá turistas que precisem registrar reclamação de eventual problema.
"O turista, ao retornar ao seu local de residência, vai acompanhar todo o trâmite da reclamação de forma remota, participando de audiência de conciliação por aplicativo de mensagem, e-mail ou chamada de vídeo", informa o presidente do Procon.
Documentação necessária para a ação do Procon Fortaleza
- Cópias da documentação pessoal
- Comprovante de residência
- Documentos relacionados à reclamação, como contratos, faturas, nota fiscal e boletos
Serviço
- Data: 15/3
- Horário: 8h às 13h
- Local: Mercado São Sebastião (Rua General Clarindo de Queiroz, 1745, Centro)
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