TIM apresenta instabilidade nesta quarta-feira, relatam clientes
Alguns usuários reclamam que estão sem internet há 3 dias
19:05 | Fev. 07, 2024
Usuários da TIM estão relatando instabilidade nos serviços prestados pela operadora telefônica nesta quarta-feira, 7.
Alguns dos clientes afirmam que estão há dias sem internet e não conseguem resolver o problema com a rede de telefonia.
A maioria das reclamações são relatadas no Instagram e no X (antigo Twitter). O POVO identificou relatos de instabilidade no Ceará, Paraíba, São Paulo e Santa Catarina.
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“Sinal da TIM fora do ar na região inteira de Santa Cecília/SC”, reclama um dos usuários nas redes sociais.
“Acabei de acordar e sigo sem internet @TIMBrasil. Já são 5 dias, não é possível”, comenta outro cliente.
Acabei de acordar e sigo sem internet @TIMBrasil.
Ja são 5 dias, não é possível
@TIMBrasil Desde quinta-feira sem internet. Marcaram uma visita técnica ontem e ninguém apareceu. Marcaram pra hoje pela manhã e até agora nada! Ao entrar em contato pelo chat fui informada que tem uma visita marcada para o dia 09 (carnaval) às 12:00hs. Um absurdo!!
— Andreza Monteiro (@DezzaMonteiro) February 7, 2024O POVO entrou em contato com a TIM e a operadora informa que não identificou falhas no estados citados.
"A TIM informa que não identificou falha de vulto nos estados citados. A companhia segue analisando o comportamento da sua rede, com o objetivo de realizar possíveis intervenções necessárias, prezando sempre pelo compromisso com a máxima satisfação dos clientes".