Black Friday 2023: Veja fotos da movimentação no comércio de Fortaleza
A data é a terceira mais importante do comércio, atrás apenas do Natal e Dia das Mães. Veja ainda vídeos com diferenças da Black Friday deste ano e o movimento do período em 2020, em plena pandemia
A Black Friday 2023 é realizada nesta sexta-feira, 24, com extensão para o fim de semana. Em Fortaleza, O POVO e a rádio O POVO CBN acompanham o movimento do comércio. Acompanhe fotos, vídeos e relatos:
Black Friday no Centro de Fortaleza
A primeira parada do O POVO na Black Friday de Fortaleza foi no Centro. O movimento às 8 horas estava abaixo do visto em anos anteriores.
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A maioria das lojas estava esvaziada, com ruas sem aumento aparente de movimentação.
Apenas na rua Senador Pompeu, na loja Americanas, mais famosa por lotar no período, havia fila nos caixas.
Porém, desta vez, em vez dos consumidores serem os atores na procura por produtos, vendedores de outras lojas de celular estavam em frente à unidade da Americanas oferecendo os telefones para quem saía do estabelecimento.
Veja vídeo da abordagem dos vendedores de celular
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Sobre a data de promoções, a consumidora Rosemary Barbosa, 45, relatou que compensa mais comprar produtos de higiene. "Porém, tem pouca variedade e as promoções estão fracas", diz, acrescentando que costuma ir ao Centro na Black Friday todos os anos e que este "está sendo o pior".
Já Thalita Roberta, 34, foi atrás dos chocolates e somente foi a Americanas da Senador Pompeu para adquirir os doces.
Além delas, uma senhora, que não quis se identificar, apresentou a queixa de que os eletrodomésticos estão com o mesmo preço do período normal e que não estão com descontos favoráveis.
A auxiliar de comércio exterior, Leide Pereira, está a procura de máquina de lavar. Ela diz que na pesquisa de preço em sites e lojas do Centro os preços "estão agradando bastante".
No segmento couro, a expectativa é de incremento de 15% no faturamento com as vendas no período. A marca Courofino, localizada na Praça do Ferreira, traz ofertas com até 60% de descontos e vai realizar dois momentos promocionais nas peças em cores, até o próximo dia 30 de novembro.
"São mais de seis mil bolsas e cinco mil calçados, com 30% desses produtos em couro legítimo. Nossa expectativa é crescer 15% em vendas em relação à Black Friday do ano passado", explica o CEO da Courofino, Frederico Soares.
Veja galeria de fotos da Black Friday no Centro de Fortaleza
Black Friday de combustíveis em Fortaleza
A rádio O POVO CBN encontrou fila de carros e motos em posto de combustível que fica na esquina das ruas Torres Câmara com José Lourenço, no bairro Aldeota.
O valor da gasolina divulgado no estabelecimento era de R$ 5,06. Nos últimos dois dias, os consumidores se surpreenderam com aumento repentino da precificação na bomba e essa baixa de sexta-feira, 24, atraiu motoristas, causando, inclusive, engarrafamento.
Sobre o preço, o motorista de aplicativo Francisco Rian disse que abasteceu ontem a R$ 5,96 e estava aproveitando a promoção do estabelecimento a R$ 5,06.
Antônio José, assessor econômico do Sindicato do Comércio Varejista de Derivados de Petróleo do Estado do Ceará (Sindipostos-CE), atribui a alta repentina ao mercado internacional, variação do dólar, preço das distribuidoras, com refinarias privadas, e da estatal Petrobras no mercado.
"No caso atual, houve essa mudança brutal de preços no sobe e desce e quando chega ao fim do ano temos custos maiores nos estabelecimentos, com 13º, salário, encargos sociais e os postos, logicamente, tendem a tentar equilibrar seus custos por meio dos seus preços de venda".
De acordo com a Agência Nacional do Petróleo (ANP), na última semana, entre 12 e 18 de novembro, o preço médio da gasolina comum em Fortaleza foi de R$ 5,22.
A mínima era de R$ 5,07 e a máxima de R$ 5,87. No levantamento, 46 postos foram pesquisados.
Black Friday em shoppings de Fortaleza
O POVO ainda visita shoppings de Fortaleza para ver a movimentação na Black Friday, que se estende até domingo, nos centros comerciais.
No North Shopping Fortaleza, na avenida Bezerra de Menezes, estabelecimento da rende Ancar Ivanhoe, o movimento se equiparava ao visto no Centro da Capital.
Romulo Cidrack, 40, gerente de loja, decidiu comprar uma caixa de som porque estava precisando para um evento que vai fazer em seu emprego.
Ele comentou que tinha uma caixa de R$ 549 e com menos potência do que a que ele tinha comprado agora na Black Friday, com melhor qualidade, que estava a R$ 650 e, na promoção, foi para R$ 460.
Além da caixa de som, o consumidor disse que vai aproveitar para comprar uns “chocolatezinhos”, que estavam baratos.
Já no Shopping Iguatemi, havia um movimento maior do que nos outros estabelecimentos. Porém, dentro das lojas, a circulação de pessoas era baixa e poucas pessoas foram avistadas com sacolas a mão.
Uma das que estavam aproveitando o período era Jaqueline Moura, de 31 anos. Ela explica que decidiu comprar porque percebeu que tinham vários produtos natalinos em promoção, como enfeites, comida, presentes.
Veja fotos da Black Friday no North Shopping Fortaleza
Já Stenio Sherman Cacau, gerente da Sapataria Nova, falou que a expectativa para a época é de um crescimento de 12% a 18% nas vendas.
A estratégia para a data é um cashback de 20% na próxima compra, a partir de R$ 300. Além do desconto de até 70% nos produtos.
Quando ocorreu a primeira Black Friday no Ceará?
A primeira realização da Black Friday no Ceará se deu em 2011, doze anos depois, os estabelecimentos percebem a consolidação da data no terceiro lugar no ranking de importância para o comércio, sendo antecedida apenas pelo Natal e Dia das Mães.
Para este ano, pesquisa sobre o Potencial de Consumo do Fortalezense para a Black Friday 2023, realizada pelo Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento do Ceará (IPDC), do Sistema Fecomércio Ceará, revela que cerca de R$ 350 milhões devem ser injetados no comércio varejista físico e online da Capital.
Além disso, 44,1% dos consumidores responderam estar dispostos a ir às compras nessa data. (Com Luciano Cesário da rádio O POVO CBN)
Veja vídeo da Black Friday 2020, na pandemia, e veja a diferença de movimentação
Quais são as dicas para comprar bem na Black Friday 2023?
- Vai comprar online? Nas compras pela internet, dê preferência ao pagamento com cartão de crédito, de forma parcelada. Isto pode ajudar o consumidor a pedir cancelamento da compra ou devolução de valores, caso seja vítima de golpes;
- Gere um cartão de crédito temporário no app de sua operadora. Geralmente, esses cartões servem somente para uma compra efetuada. Isso reduz a possibilidade de clonagem de dados e senhas.
- O diferencial da Black Friday é apresentar descontos acima do normal, portanto, descontos inferiores a 10%, 20% ou 30% não cumprem a proposta da data.
- Monitore o preço do produto que deseja comprar com antecedência, essa é a principal forma de garantir que o desconto da mercadoria é REAL e não FALSO. Essa medida previne a maquiagem dos preços.
- Os principais problemas encontrados na Black Friday são publicidade abusiva ou enganosa. Atente para o não cumprimento das ofertas.
- Verifique se o produto desejado tem boa avaliação, em especial se a compra for realizada via internet. Prefira também as avaliações com fotos do produto recebido por outros consumidores;
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Como evitar os golpes na Black Friday 2023?
- Pesquise em sites de busca de preços o comportamento do valor do produto de seu interesse nos últimos meses;
- Registre os preços antes da Black Friday com prints da tela ou foto;
- Todo site deve exibir o CNPJ da empresa ou o CPF da pessoa responsável, além de informar o endereço físico onde a loja possa ser encontrada ou o endereço eletrônico para que possa ser contatada e seus respectivos números de telefone;
- Computadores de acesso público não devem ser usados para comércio eletrônico ou internet banking;
- Analise a descrição do produto e compare com outras marcas: desconfie caso as diferenças sejam muito absurdas;
- É importante importante imprimir ou salvar todos os documentos que demonstrem a oferta e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios etc);
Como pesquisar para ter bons descontos na Black Friday 2023?
- Algumas marcas possuem listas de transmissão, assinaturas via e-mail e outras formas de cadastro para receber descontos exclusivos. Ao se registrar antecipadamente, o usuário evita possíveis atrasos ou problemas técnicos que podem ocorrer durante o período de pico das promoções.
- Além de buscar os menores preços, o consumidor deve ficar atento à ficha técnica dos produtos, avaliando se os itens atendem às necessidades e expectativas ou se apresentam limitações importantes.
- Se um produto aumenta o valor de forma considerável no mês anterior à Black Friday, e na terça-feira, dia 31, entra em “promoção” com o valor que já era padrão anterior, é um indício de oferta falsa.
- Por isso, é importante acompanhar a variação de valores de produtos desejados e checar o histórico dos preços nos principais sites de e-commerce.
- Alguns sites oferecem opções de comparação na própria aba de compras. No caso dos smartphones, produto com alta demanda durante o período,é possível comparar as qualidades de câmera, internet e duração da bateria. (Sites: Amazon, Tech tudo);
O produto não serviu, como fazer a troca?
- É importante atentar para o fato de que produtos em promoção ou liquidação têm as mesmas garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Alguma medidas de segurança são:
- Na compra de eletroeletrônicos, peça para testar o funcionamento do aparelho;
- Nas compras feitas pela internet, por telefone ou catálogo, existe o “direito de arrependimento” para desistir da compra sem qualquer motivo ou justificativa. O prazo para desistência é de sete dias, a contar da data de recebimento do produto (garantida pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor)
- A dica anterior inclui o consumidor que não teve a oportunidade de conferir e analisar o item comprado, o CDC assegura o arrependimento da mesma maneira;
- É necessário atentar para o pagamento com cartão de débito/crédito, em caso de trocas, poderá haver diferenciação de preços em relação aos valores pagos em dinheiro;
- A loja não é obrigada a trocar o produto que não tenha defeito, ou seja, por elementos como cor, tamanho ou modelo. No entanto, se o vendedor afirmar que realizará a troca, em qualquer situação, o consumidor deverá solicitar por escrito;
- Com o ponto anterior em mente, não esqueça de guardar quaisquer publicidades/ propagandas sobre trocas garantidas pelo vendedor/ empresa;
- A garantia legal de produto/serviço não durável é de 30 dias e de produto/serviço durável é de 90 dias, de acordo com o CDC;
- A garantia legal é complementar à contratual. Portanto, se um produto tem garantia do fabricante de 12 meses, a garantia total deverá ser acrescida de mais 90 dias da garantia legal, ou seja, 15 meses;
- Se houver divergência entre o preço anunciado com o registrado no caixa, o consumidor deverá SEMPRE pagar o menor valor;
- Peça a nota fiscal com a discriminação do produto ou do serviço detalhadamente. É o principal registro para troca (uma vez que o produto foi adquirido), para além de quaisquer anotações por escrito;
Não sabe se o site é confiável? Saiba o que fazer
- Efetue compras em sites confiáveis. Para verificar a segurança da página, clique no símbolo de cadeado que aparece no canto da barra de endereço ou no rodapé da tela. O endereço da loja virtual deve começar com (https://);
- A dica do CNPJ/ CPF da pessoa responsável também se aplica aqui. Em especial, é válido conferir se no final da página principal do site há mais informações sobre aquela empresa.
- Também é possível consultar sites e empresas que descumprem o direito do consumidor pela Central de Atendimento, discando o número 151, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.
- Toda a lista de preços de produtos monitorados pelo Procon Fortaleza será divulgada na semana da Black Friday. O objetivo é oferecer ao consumidor opções de produtos e preços para um comparativo com os preços anunciados para a Black Friday.
- Pesquise se o site possui reclamações em SAC`s online
Encontrei um site falso na Black Friday 2023, como denuncio?
Os principais canais de denúncia são:
- Central de Atendimento ao Consumidor, discando o número 151, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.
- Portal da Prefeitura (catalogodeservicos.fortaleza.ce.gov.br), por meio do campo "Defesa do Consumidor".
- Também é possível enviar denúncias de falsas promoções pelo aplicativo Procon Fortaleza, disponível nas plataformas Android e iOS.
- Vale ressaltar que empresas que anunciarem falsas ofertas com o intuito de atrair o consumidor para uma promoção não verdadeira, podem responder a processo administrativo e serem multadas em até R$ 16 milhões.
- A lista que o Procon divulgará pode auxiliar na identificação de publicidade enganosa. O mercado é livre para a ampla concorrência, mas ludibriar o consumidor com a expectativa de redução de preços, diante de uma elevação prévia, isto caracteriza prática abusiva
- O Decon está presente nas seguintes cidades: Aquiraz, Aracati, Barbalha, Camocim, Caucaia, Crateús, Crato, Icó, Iguatu, Itapajé (Fórum), Morada Nova, Santa Quitéria, São Benedito, Tianguá, Várzea Alegre, Russas, Pacatuba e Acaraú.
Além do Decon CE, as cidades que contam com Procon próprio são: Fortaleza, Maracanaú, Caucaia e Guaiúba - O Decon e o Procon são os principais órgãos que atuarão recebendo denúncias durante todo o período de Black Friday.
Fonte: Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Fortaleza) e Comissão de Direito do Consumidor da OAB.
*Com informações da repórter Larissa Martins
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