Black Friday 2023: saiba data, descontos e dicas para aproveitar o evento

A Black Friday 2023 vai acontecer nesta sexta-feira, 24, com extensão para o fim de semana por grande parte do comércio, e os consumidores já estão se preparando para aproveitar as ofertas da melhor forma possível.

Neste ano, os descontos variam de 30% a 80%, em produtos específicos por loja. Veja nesta matéria dicas para aproveitar melhor a data e quais promoções já foram anunciadas.

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A projeção realizada com os shoppings aponta que as maiores promoções recaírão sobre aparelhos eletrônicos (smartphones, computadores e TV 's são os mais procurados) e eletrodomésticos (Máquina de lavar, fogão, liquidificador), visando atender a alta demanda.

Os estabelecimentos escutados foram Del Paseo, North Shopping, Via Sul Shopping, Centro Fashion, Shopping Eusébio, Iguatemi Bosque, Shopping Riomar Fortaleza e Kennedy e Grand Shopping, Shopping Benfica, Aldeota Pão de Açúcar e Extra.

Com a previsão de aumento nos indicadores da data, também espera-se crescimento no preço do ticket médio. A expectativa dos shoppings pesquisados é que este valor atinja, em média, R$ 510 na sexta-feira, 24, dia principal da Black Friday.

Quando ocorreu a primeira Black Friday no Ceará?

A primeira realização da Black Friday no Ceará se deu em 2011, doze anos depois, os estabelecimentos percebem a consolidação da data no terceiro lugar no ranking de importância para o comércio, sendo antecedida apenas pelo Natal e Dia das Mães.

Veja os estabelecimentos com descontos para a Black Friday 2023

O Shopping Parangaba está oferecendo a partir desta terça, 21, a "Week Tudo", que terá promoções em todos os setores: informática, vestuário, móveis, eletrônicos, eletrodomésticos e etc.

Para oferecer mais comodidade, o shopping vai disponibilizar vitrines virtuais em seu site, onde os clientes podem checar promoções e realizar compras com opção de retirada em loja.

Já o Shopping Del Paseo terá até o dia 24 de novembro lojas com até 70% de desconto. Além disso, na sexta-feira, 24, os clientes que comprarem a partir de R$ 150 terão estacionamento grátis.

Na internet, lojas como Magazine Luiza, Amazon e Americanas decidiram fazer um "Esquenta Black Friday" com ofertas de até 80%.

Durante o período, também serão ofertados descontos de 30% a 70% no RioMar Fortaleza e do RioMar Kennedy, que acontece durante todo este fim de semana, de 24 a 26 de novembro.

Para que os consumidores possam aproveitar as oportunidades de ofertas, os empreendimentos funcionam com horário ampliado, abrindo mais cedo: às 9h, na sexta e no sábado 24 e 25, e às 12h, no domingo, 26.

Quanto ao Iguatemi Bosque terá novo horário de funcionamento e descontos de até 70%. Na próxima sexta-feira, 24, o Iguatemi funcionará de 9h às 23h; já no sábado 25, de 9h às 22h; e no domingo 26, de 12h às 21h. 

Além disso, a Rede Ancar (Via Sul Shopping, North Shopping Jóquei, North Shopping Fortaleza e North Shopping Maracanaú) irá disponibilizar 200 pares de ingressos para o cinema acompanhados de um combo de pipoca e refrigerante totalmente gratuitos em cada estabelecimento.

A promoção estará disponível no dia 23 de novembro, a partir das 12h (meio dia), exclusivamente através do aplicativo de cada shopping, e são válidos para qualquer sessão de cinema nas salas 2D. A promoção vale para todos os clientes e o cupom é limitado a uma unidade por CPF.

Todos os shoppings da Rede Ancar também terão horário especial de funcionamento para a Black Friday.  Todas as lojas estarão abertas das 9h às 22h na sexta-feira, 24, das 9h às 22h no sábado, 25, e das 12h às 21h no domingo, 26.

Já o Centro Fashion vai oferecer até 80% de descontos nos produtos durante o mês de novembro. São descontos em roupas femininas, masculinas, infantis, moda praia, moda íntima, acessórios, etc.

Em relação ao Shopping Eusébio, mais de 60% aderiram às ofertas de até 70% de desconto. Outro ponto é que na sexta, 24, haverá o lançamento do programa de fidelidade, chamado MeuEusébio, em que, no dia, os clientes que já se cadastrarem, iniciarão o programa com o dobro de pontos. 

Outro é o Grand Shopping, que vai prolongar até domingo, 26, as promoções nas suas lojas. E, na sexta, 24, o centro comercial disponibilizará estacionamento gratuito o dia inteiro.

Na Região Metropolitana, o Outlet Premium Fortaleza promete descontos e nos dias 24, 25 e 26 de novembro funcionará das 9h às 22h.

Mas, para o abatimento, é preciso baixar o app Gen e ficar atento aos cupons que serão disponibilizados durante os três dias.

Quanto ao Pão de Açúcar, há promoções para vinhos com até 70% de desconto e, pagando com o cartão Pão de Açúcar, os clientes garantem, ainda, mais 20% de desconto em vinhos, queijos, cervejas especiais e produtos das marcas exclusivas da rede.

Nesta semana, o supermercado terá promoções em categorias que abrangem todo o sortimento, incluindo itens alimentares, bebidas, produtos de limpeza, bebê e pet. A Black Friday da rede terá duração de mais de 48 horas, entre os dias 23 e 24 de novembro. 

Além disso, o Extra está com promoções em diversas categorias, incluindo destilados e cortes de carnes para churrasco também entre os dias 23 e 24 de novembro. No Shopping Aldeota, estão sendo ofertados descontos de no mínimo 20%.

Já o Benfica terá estacionamento gratuito nesta sexta, 24, para os clientes que comprarem a partir de R$ 100, com descontos de até 70%. Quem comprar acima desse valor, também pode concorrer a uma roleta premiada no piso térreo.

Também terá horário de funcionamento estendido. Nos dias 23, 24 e 25 de novembro as lojas e os quiosques funcionarão das 9h às 22h. No domingo, 26, será de 11h30 às 21h 

Tem ainda o Terrazo Shopping, que fará promoções de 24 a 26 de novembro, de até 70%, em itens como eletroeletrônicos, smartphones, cosméticos, maquiagem, roupas, acessórios, calçados, entre outros.

Na sexta-feira da Black Friday, dia 24 de novembro, o estacionamento será gratuito.

Com a data, a expectativa para o Terrazo Shopping é de um crescimento de 47% nas vendas durante a sexta-feira de Black Friday, 24 de novembro. Além de alta de 35% no número de pessoas circulando pelo estabelecimento.

Quais são as dicas para comprar bem na Black Friday 2023?

• Vai comprar online? Nas compras pela internet, dê preferência ao pagamento com cartão de crédito, de forma parcelada. Isto pode ajudar o consumidor a pedir cancelamento da compra ou devolução de valores, caso seja vítima de golpes;
• Gere um cartão de crédito temporário no app de sua operadora. Geralmente, esses cartões servem somente para uma compra efetuada. Isso reduz a possibilidade de clonagem de dados e senhas.
• O diferencial da Black Friday é apresentar descontos acima do normal, portanto, descontos inferiores a 10%, 20% ou 30% não cumprem a proposta da data.
• Monitore o preço do produto que deseja comprar com antecedência, essa é a principal forma de garantir que o desconto da mercadoria é REAL e não FALSO. Essa medida previne a maquiagem dos preços.
• Os principais problemas encontrados na Black Friday são publicidade abusiva ou enganosa. Atente para o não cumprimento das ofertas.
• Verifique se o produto desejado tem boa avaliação, em especial se a compra for realizada via internet. Prefira também as avaliações com fotos do produto recebido por outros consumidores;

Como evitar os golpes na Black Friday 2023?

• Pesquise em sites de busca de preços o comportamento do valor do produto de seu interesse nos últimos meses;
• Registre os preços antes da Black Friday com prints da tela ou foto;
• Todo site deve exibir o CNPJ da empresa ou o CPF da pessoa responsável, além de informar o endereço físico onde a loja possa ser encontrada ou o endereço eletrônico para que possa ser contatada e seus respectivos números de telefone;
• Computadores de acesso público não devem ser usados para comércio eletrônico ou internet banking;
• Analise a descrição do produto e compare com outras marcas: desconfie caso as diferenças sejam muito absurdas;
• É importante importante imprimir ou salvar todos os documentos que demonstrem a oferta e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios etc);

Como pesquisar para ter bons descontos na Black Friday 2023?

• Algumas marcas possuem listas de transmissão, assinaturas via e-mail e outras formas de cadastro para receber descontos exclusivos. Ao se registrar antecipadamente, o usuário evita possíveis atrasos ou problemas técnicos que podem ocorrer durante o período de pico das promoções.
• Além de buscar os menores preços, o consumidor deve ficar atento à ficha técnica dos produtos, avaliando se os itens atendem às necessidades e expectativas ou se apresentam limitações importantes.
• Se um produto aumenta o valor de forma considerável no mês anterior à Black Friday, e na terça-feira, dia 31, entra em “promoção” com o valor que já era padrão anterior, é um indício de oferta falsa.
• Por isso, é importante acompanhar a variação de valores de produtos desejados e checar o histórico dos preços nos principais sites de e-commerce.
• Alguns sites oferecem opções de comparação na própria aba de compras. No caso dos smartphones, produto com alta demanda durante o período,é possível comparar as qualidades de câmera, internet e duração da bateria. (Sites: Amazon, Tech tudo);

 O produto não serviu, como fazer a troca?

• É importante atentar para o fato de que produtos em promoção ou liquidação têm as mesmas garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Alguma medidas de segurança são:
• Na compra de eletroeletrônicos, peça para testar o funcionamento do aparelho;
• Nas compras feitas pela internet, por telefone ou catálogo, existe o “direito de arrependimento” para desistir da compra sem qualquer motivo ou justificativa. O prazo para desistência é de sete dias, a contar da data de recebimento do produto (garantida pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor)
• A dica anterior inclui o consumidor que não teve a oportunidade de conferir e analisar o item comprado, o CDC assegura o arrependimento da mesma maneira;
• É necessário atentar para o pagamento com cartão de débito/crédito, em caso de trocas, poderá haver diferenciação de preços em relação aos valores pagos em dinheiro;
• A loja não é obrigada a trocar o produto que não tenha defeito, ou seja, por elementos como cor, tamanho ou modelo. No entanto, se o vendedor afirmar que realizará a troca, em qualquer situação, o consumidor deverá solicitar por escrito;
• Com o ponto anterior em mente, não esqueça de guardar quaisquer publicidades/ propagandas sobre trocas garantidas pelo vendedor/ empresa;
• A garantia legal de produto/serviço não durável é de 30 dias e de produto/serviço durável é de 90 dias, de acordo com o CDC;
• A garantia legal é complementar à contratual. Portanto, se um produto tem garantia do fabricante de 12 meses, a garantia total deverá ser acrescida de mais 90 dias da garantia legal, ou seja, 15 meses;
• Se houver divergência entre o preço anunciado com o registrado no caixa, o consumidor deverá SEMPRE pagar o menor valor;
• Peça a nota fiscal com a discriminação do produto ou do serviço detalhadamente. É o principal registro para troca (uma vez que o produto foi adquirido), para além de quaisquer anotações por escrito;

Não sabe se o site é confiável? Saiba o que fazer

• Efetue compras em sites confiáveis. Para verificar a segurança da página, clique no símbolo de cadeado que aparece no canto da barra de endereço ou no rodapé da tela. O endereço da loja virtual deve começar com (https://);
• A dica do CNPJ/ CPF da pessoa responsável também se aplica aqui. Em especial, é válido conferir se no final da página principal do site há mais informações sobre aquela empresa.
• Também é possível consultar sites e empresas que descumprem o direito do consumidor pela Central de Atendimento, discando o número 151, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.
• Toda a lista de preços de produtos monitorados pelo Procon Fortaleza será divulgada na semana da Black Friday. O objetivo é oferecer ao consumidor opções de produtos e preços para um comparativo com os preços anunciados para a Black Friday.
• Pesquise se o site possui reclamações em SAC`s online

Encontrei um site falso na Black Friday 2023, como denuncio?

Os principais canais de denúncia são:

• Central de Atendimento ao Consumidor, discando o número 151, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.
• Portal da Prefeitura (catalogodeservicos.fortaleza.ce.gov.br), por meio do campo "Defesa do Consumidor".
• Também é possível enviar denúncias de falsas promoções pelo aplicativo Procon Fortaleza, disponível nas plataformas Android e iOS.
• Vale ressaltar que empresas que anunciarem falsas ofertas com o intuito de atrair o consumidor para uma promoção não verdadeira, podem responder a processo administrativo e serem multadas em até R$ 16 milhões.
• A lista que o Procon divulgará pode auxiliar na identificação de publicidade enganosa. O mercado é livre para a ampla concorrência, mas ludibriar o consumidor com a expectativa de redução de preços, diante de uma elevação prévia, isto caracteriza prática abusiva
• O Decon está presente nas seguintes cidades: Aquiraz, Aracati, Barbalha, Camocim, Caucaia, Crateús, Crato, Icó, Iguatu, Itapajé (Fórum), Morada Nova, Santa Quitéria, São Benedito, Tianguá, Várzea Alegre, Russas, Pacatuba e Acaraú.
  Além do Decon CE, as cidades que contam com Procon próprio são: Fortaleza, Maracanaú, Caucaia e Guaiúba
• O Decon e o Procon são os principais órgãos que atuarão recebendo denúncias durante todo o período de Black Friday.

Fonte: Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Fortaleza) e Comissão de Direito do Consumidor da OAB.

*Com informações da repórter Larissa Martins

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