Mercado de vendas online intensifica chat humanizado com IA
Pesquisa da RD Station identificou que 60% dos profissionais de marketing já usam ferramentas de IA Generativa
12:21 | Nov. 08, 2023
A inteligência artificial (IA) se tornou um elemento central em diversos setores, em especial no marketing e vendas, que à medida que evolui, vai inovando cada vez mais as estratégias, as práticas comerciais e os resultados.
A pesquisa Panorama de Marketing, realizada pela RD Station com mais de 1.700 profissionais do setor, revelou que 60% deles já usam ferramentas de em suas rotinas, e que 73% enxergam a IA como a estratégia mais relevante para gerar mais produtividade nos próximos anos.
Em palestra realizada no evento RD Summit, em São Paulo, nesta quarta-feira, 8, o CEO da RD Station, Juliano Tubino, lançou uma ferramenta gratuita para pequenas e médias empresas capaz de gerar conteúdos com tom de voz personalizado e melhorar a conversão de leads com um chat humanizado.
O RD Station Mentor IA tem foco em destravar o bloqueio criativo oferecendo sugestões pré-formatadas de criação de peças e conteúdos de marketing, além de democratizar o acesso à inteligência artificial treinada, impactando de forma positiva a produtividade das empresas.
"Entendemos que inteligência artificial não é um novo mercado, é uma nova habilidade para potencializar o dia a dia das empresas e profissionais”, explicou Juliano.
Segundo o CEO, o produto possui duas funcionalidades principais: uma para gerar conteúdo com ferramentas prontas para criar conteúdos de diferentes formatos sugeridos pela inteligência artificial, como o tom de voz e o idioma selecionado; e um assistente virtual em formato de chat para inserir em sites e páginas.
Juliano explicou que o maior diferencial para a ferramenta de chat é que, para essa conversa acontecer, não é necessário criar um fluxo de perguntas e respostas, fazendo com que a conversa aconteça sem que pareça um robô.
A novidade é fruto da aquisição da startup cearense especializada em conversacional, Tallos, que agora passa a se chamar RD Station Conversas. Segundo apurado pelo O POVO, a empresa, no entanto, vai manter toda a sua estrutura e operações no Ceará.
*O repórter viajou a São Paulo a convite da Tallos.