Dia dos Pais: preço de presente pode variar até 278% em Fortaleza
Pesquisa comparou preços de 63 opções de presentes e serviços para celebrar a data
Com o Dia dos Pais se aproximando, o Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) divulgou nesta quarta-feira, 9, uma pesquisa de preços com 63 opções de presentes e serviços para celebrar a data. A diferença de preços para um mesmo item pode chegar a 278%.
O levantamento comparou preços de itens como churrasqueiras elétricas, sanduicheiras, barbeadores, máquinas de cortar cabelo, celulares, perfumes, ventiladores e aparelhos de TV. A coleta foi feita presencialmente, bem como pela internet, entre os dias 24 de julho a 07 de agosto.
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Confira aqui o levantamento completo
A maior variação foi encontrada no preço da sanduicheira elétrica. No Centro de Fortaleza, o produto da mesma marca pode ser encontrado com valores entre R$ 49,99 a R$ 189, a uma distância de pouco mais de dois quarteirões entre uma loja e outra.
No caso do barbeador elétrico, os preços variam entre R$ 69,90 a R$ 218,47. Já um aparelho celular, de configuração (Tela 6.53'' 4GB ram 128GB cinza) pode sair até 151,52% mais caro ou mais barato a depender do local de compra. Para este item, o Procon encontrou em lojas da internet, o mesmo aparelho custando de R$ 755,00 a R$ 1.899.
Já as caixas de som inteligentes e falantes (smart speakers) podem ser encontradas com até de 49,90% de diferença, indo de R$ 331,55 a R$ 497, também na aquisição pela internet.
Orientação
De acordo com a presidente do Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo, é importante que antes de efetuar a compra de um eletroeletrônicos na loja, o consumidor teste o aparelho e peça, por escrito, a política de troca do estabelecimento.
"É bom lembrar que o vendedor não é obrigado a trocar o presente por motivos de cor, tamanho ou modelo, mas se assim prometer terá que cumprir", destacou ela, explicando que somente em compras pela internet, catálogo ou telefone, existe o direito de arrependimento, que é a possibilidade de devolver o item sem nenhum motivo, mesmo que não possua algum defeito ou vício.
"O prazo de troca para compras pela internet é de sete dias, contados da data do recebimento do produto ou contratação do serviço", disse Eneylândia.
Já em um produto com defeito, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura o direito de conserto do equipamento em até 30 dias. Após esse prazo, o consumidor tem direito a três opções à sua escolha: um novo produto (caso não tenha sido consertado), a devolução do valor pago ou, ainda, o abatimento na compra de outro item.
Veja os itens com maior variação
- Grill sanduicheira - de R$ 49,99 (Centro) a R$ 189,00 (Centro) - variação de 278,08%
- Barbeador elétrico - de R$ 69,90 (Centro) a R$ 218,47 (Centro) - variação de 212,55%
- Celular (6.53'' 4GB 128GB) - de R$ 755 (internet) a R$ 1.899 (internet) - variação de 151,52%
- Churrasqueira elétrica - de R$ 112 (Centro) a R$ 279,90 (Centro) - variação de 149,91%
- Aparador de pelos - de R$ 89,90 (Centro) a R$ 199,99 (Centro) - variação de 122,46%
Preço de Serviços
Nos serviços de embelezamento masculino, em barbearias de Fortaleza, o levantamento do Procon encontrou variação de preços de até 700%. É o caso do designer de sobrancelhas, que pode ser encontrado de R$ 5 (Jardim Guanabara) a R$ 40 (Aldeota).
Já o serviço de barba pode ser encontrado com preços entre R$ 15, no bairro Jardim Guanabara, e R$ 65, na Aldeota. Diferença de 333, 33%.
Veja maiores variações nos preços de serviços
- Sobrancelha masculina - de R$ 5 (Jardim Guanabara) a R$ 40 (Aldeota) - variação de 700%
- Barba - de R$ 15 (Jardim Guanabara) a R$ 65 (Aldeota) - variação de 333,33%
- Corte e barba - de R$ 33 (Jardim Guanabara) a R$ 125 (Aldeota) - variação de 278,79%
- Selagem (alisamento) - de R$ 50 (Maraponga) a R$ 140 (Aldeota) - variação de 180%
- Pigmentação de barba - de R$ 20 (Cristo Redentor, Coité, Maraponga) a R$ 55 (Aldeota) - 175%
Metodologia
Foram 63 itens pesquisados, num total de 31 estabelecimentos, entre físicos e virtuais. O levantamento do Procon foi feito em nove lojas do Centro de Fortaleza que vendem eletrodomésticos e eletroeletrônicos, bem como nove barbearias localizadas em diversos bairros da Capital.
Já no segmento de compras virtuais, foram coletados preços em oito lojas mais buscadas para compras on-line de eletroeletrônicos e, ainda, cinco lojas virtuais de venda de perfumes.
Confira 10 direitos na compra do presente dos pais:
1 - Produtos em promoção ou liquidação, possuem as mesmas garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC);
2 - Na compra de eletroeletrônicos, peça para testar o funcionamento do aparelho ainda no interior da loja;
3 - Se for comprar pela internet, tenha atenção redobrada. Consulte o histórico da empresa em sites de busca e verifique se a loja informa dados como CNPJ, endereço, telefone ou e-mail;
4 - Nas compras feitas pela internet, por telefone ou catálogo, existe o “direito de arrependimento” para desistir da compra sem qualquer motivo. O prazo para desistência é de sete dias, a contar da data de recebimento do produto;
5 - No pagamento com cartão de débito/crédito, poderá haver diferenciação de preços em relação a valores pagos em dinheiro;
6 - A loja não é obrigada a trocar o presente que não tenha defeito. No entanto, se o vendedor afirmar que realizará a troca, em qualquer situação, o consumidor deverá solicitar por escrito;
7 - A garantia legal de produto/serviço não durável é de 30 dias e de produto/serviço durável é de 90 dias, de acordo com o CDC;
8 - A garantia legal é complementar à contratual. Portanto, se um produto tem garantia do fabricante de 12 meses, a garantia total deverá ser acrescida de mais 90 dias da garantia legal, ou seja, 15 meses;
9 - Se houver divergência entre o preço anunciado com o registrado no caixa, o consumidor deverá pagar o menor valor;
10 - Peça a nota fiscal com a discriminação do produto ou do serviço detalhadamente.
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