Agências do INSS vão fechar na quinta e sexta desta semana
A Central Telefônica do INSS também não irá funcionar para atendimento humano, somente nas opções automatizadas
Autor
Beatriz Cavalcante
Tipo
Notícia
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) fecharão na quinta-feira, 16, e sexta-feira, 17 de junho, devido ao feriado de Corpus Christi e ao ponto facultativo definido na Portaria ME Nº 5.407, publicada no Diário Oficial da União (DOU).
A Central Telefônica 135 também não funciona no feriado do dia 16 (quinta-feira) para atendimento humano, mas é possível navegar pelos serviços automatizados, nas opções do menu inicial na Unidade de Resposta Audível (URA).
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O que acontece se eu tiver agendamento no INSS?
Quem teve agendamento marcado para o dia 17 deve ligar para o telefone 135 para reagendar o atendimento.
Canais de atendimento do INSS
- Os serviços do INSS podem ser acessados a distância pelos canais remotos de atendimento, que são o Portal Meu INSS (aplicativo e site) e a Central Telefônica 135
- Pelo Portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial
- Nesse canal, encontra também a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS
- Pelo telefone 135, é possível fazer inscrição na Previdência Social, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços
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