Dia dos Pais: opções de presentes, produtos e serviços de Fortaleza alternam preço em até 700%
Informação é fruto de pesquisa realizada pelo Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) entre os dias 27 e 29 de julho deste anoPreços de serviços e produtos que podem ser alternativas de presentes para o Dia dos Pais, comemorado neste domingo, 9, sofrem variações de até 700% em Fortaleza. Informação foi resultado de pesquisa feita pelo Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) entre os dias 27 e 29 de julho deste ano e divulgada nesta terça-feira, 4.
O levantamento levou em consideração 35 alternativas de presentes encontrados na Capital e que podem ser - de acordo com órgão, destinados aos pais na data festiva. Entre eles, itens como aparelhos tecnológicos, eletrodomésticos e cuidados estéticos de formas mais variadas.
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O tratamento capilar ofertado por barbearias foi o serviço que teve a maior variação de preço identificada. Em alguns locais da Capital, por exemplo, o órgão identificou o serviço no valor de R$ 15, enquanto em outras áreas da Cidade ele chegava a custar o total de R$ 120 - variação de 700% do valor.
Já itens ligados à casa, como eletrodomésticos e aparelhos tecnológicos, sofrem variações no valor que podem passar de 200%. Churrasqueira elétrica e grill assadeira, além de utensílios utilizados no preparo de carnes, estão entre os produtos com menor variação de preço.
Confira variações de alguns produtos e serviços oferecidos na Capital
Máquina de cortar cabelo: pode ser encontrada de R$ 59,90 a R$ 209,99, variando em 250,57%
Churrasqueira elétrica: pode ser encontrada de R$ 99,90 a R$ 189, variando em 89,19%
Grill assadeira: pode ser encontrada de R$ 94,90 a R$ 179, variando em 88,62%
Smart TV 55° 4K: pode ser encontrada de R$ 2.599,99 a R$ 4.699, variando em 80,73%
Tratamento capilar: pode ser encontrado de R$ 15 a 120, variando em 700%
Sobrancelha masculina: pode ser feita por R$ 5 a R$ 30, variando em 500%
Saiba como se proteger na hora da compra
Para que o consumidor não seja prejudicado por questões de preços ou de outros fatores como produtos danificados, o Procon Fortaleza deu dez dicas de orientações que devem ser seguidas. Além disso, o órgão também lembra dos direitos que o indivíduo tem na hora de comprar ou usufruir de um serviço - para que ele não seja lesado por empresas.
1 - Produto em promoção ou liquidação, possui as mesmas garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
2 - Na compra de eletroeletrônicos, peça para testar o funcionamento do aparelho ainda no interior da loja.
3 - Se for comprar pela internet, tenha atenção redobrada. Consulte o histórico da empresa em sites de busca e verifique se a loja informa dados como CNPJ, endereço, telefone ou e-mail.
4 - Nas compras feitas pela internet, por telefone ou catálogo, existe o “direito de arrependimento” para desistir da compra sem qualquer motivo. O prazo para desistência é de sete dias, a contar da data de recebimento do produto.
5 - No pagamento com cartão de débito/crédito, poderá haver diferenciação de preços em relação a valores pagos em dinheiro.
6 - A loja não é obrigada a trocar o presente que não tenha defeito. No entanto, se o vendedor afirmar que realizará a troca, em qualquer situação, o consumidor deverá solicitar por escrito.
7 - A garantia legal de produto/serviço não durável é de 30 dias e de produto/serviço durável é de 90 dias, de acordo com o CDC.
8 - A garantia legal é complementar à contratual. Portanto, se um produto tem garantia do fabricante de 12 meses, a garantia total deverá ser acrescida de mais 90 dias da garantia legal, ou seja, 15 meses.
9 - Se houver divergência entre o preço anunciado com o registrado no caixa, o consumidor deverá pagar o menor valor.
10 - Peça a nota fiscal com a discriminação do produto ou do serviço detalhadamente.
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