Motoristas de app no Cariri são acusados de cobrar valores extras por viagens

Passageiros acusam motoristas de aplicativos da região do Cariri, no Ceará, de realizarem cobranças indevidas durante viagens. Segundo as alegações, os motoristas estariam solicitando valores de até R$ 30 a mais por corrida.

Segundo a Associação de Motoristas de Aplicativo do Cariri (Amap Cariri), a prática é uma reação às más condições de trabalho impostas pelas plataformas.

Wellington Barros, presidente da Amap Cariri, declarou em entrevista à rádio O POVO CBN Cariri que, embora a cobrança adicional seja uma prática condenável, ela é frequentemente motivada por circunstâncias específicas enfrentadas pelos motoristas. 

"Os aplicativos não levam em consideração a distância para embarque e desembarque do passageiro. Muitas vezes, esses motoristas chegam a ficar presos cerca de uma hora no trânsito durante o horário de pico, e o aplicativo não reconhece essa distância. Assim, o trabalhador fica à mercê de fazer essa cobrança, mesmo sabendo que estão indo contra os termos do aplicativo e correndo o risco de ter sua conta bloqueada", disse o representante da categoria.

Wellington Barros destacou que os aplicativos nacionais, como Uber e 99, cobram entre 25% a 70% dos valores adquiridos por uma uma corrida.

"A desinformação do passageiro é justamente essa, porque eles acham que aquele valor que eles estão nos pagando é todo nosso. Eles não têm o conhecimento que daquele que eles pagam para o motorista, o motorista tem que devolver grande parte aos aplicativos", declara o presidente.

Em maio deste ano ocorreu uma paralisação nacional dos motoristas de aplicativo. Na época, segundo Wellington Barros, a Uber chegou a declarar que haveria reuniões com associações representantes da categoria.

"Mas logo em seguida a Uber anunciou que não haveria reajustes, nem das taxas nem das tarifas, deixando assim a categoria frustrada", continuou o representante.

A Uber e a 99, principais plataformas de transporte por aplicativo no País, emitiram comunicados a respeito das ocorrências envolvendo colaboradores da região do Cariri.

A Uber enfatizou, por meio de nota oficial, que qualquer tentativa de cobrança adicional além do valor calculado e exibido ao usuário é uma clara violação aos termos de uso da plataforma.

Já a 99 adotou posição similar, reforçando seu compromisso com a transparência no repasse de valores das corridas e na cobrança de tarifas.