Enel Ceará amplia atendimento com novos pontos no Ceará
As unidades já estão abertas ao público, ficando localizadas em Fortaleza, Juazeiro do Norte e Sobral
A Enel Ceará, em parceria com o programa Vapt Vupt do Governo do Estado, inaugurou seis novos pontos de atendimento, expandindo o acesso aos serviços da companhia tanto em Fortaleza quanto no Interior.
As unidades estão localizadas nos bairros Antônio Bezerra, Centro, Messejana e Papicu, em Fortaleza, além de Juazeiro do Norte e Sobral, e já estão abertas ao público.
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Os atendimentos nas unidades de Messejana, Juazeiro do Norte e Sobral serão realizados mediante agendamento prévio, que pode ser feito na plataforma online do Vapt Vupt (meuvaptvupt.com.br).
Nessas unidades, os clientes terão acesso a diversos serviços, como troca de titularidade, parcelamento de contas e solicitação de novas ligações.
Nas demais unidades da Capital, como Antônio Bezerra, Centro e Papicu, o atendimento será feito por ordem de chegada nos totens de autoatendimento para serviços mais rápidos, como consulta de débito, emissão de segunda via e pedidos de religação.
Gisele Jucá, gerente de Serviços ao Cliente da Enel Ceará, destaca que a expansão faz parte do plano de investimentos da empresa para o estado, anunciado no início do ano. "Nosso objetivo é aumentar a proximidade com a comunidade e facilitar o acesso aos nossos serviços, ampliando a cobertura em Fortaleza e chegando a mais pessoas no interior", explicou a gerente.
Além dessa inauguração, a Enel Ceará tem investido em melhorias em toda a sua rede de atendimento, além de ter aberto uma nova loja no Conjunto Ceará e a modernização de mais de 20 lojas em todo o Estado.