Cirurgias eletivas: cadastro deve ser atualizado; saiba como fazer
Os pacientes que esperam por cirurgia eletiva no Ceará precisam atualizar o cadastro na plataforma Saúde Digital para o agendamento; entenda
A orientação da Secretaria da Saúde (Sesa) para a atualização dos cadastros na plataforma Saúde Digital busca auxiliar os pacientes que estão à espera de cirurgia eletiva. A ação parte após a dificuldade de contato no agendamento da consulta pré-cirúrgica.
O mutirão estadual de cirurgias seletivas, ou seja, aquelas não consideradas de urgência, começou em 10 de abril. Segundo informações da Secretaria da Saúde do estado, 819 procedimentos foram realizados até o dia 14 de junho.
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“É importante que as pessoas voltem para o local onde fizeram cadastro, acessem o Saúde Digital ou entrem em contato diretamente conosco para a atualização”, explica a coordenadora de Telessaúde e Fila Cirúrgica da Sesa, Melissa Medeiros.
A profissional acrescenta que, durante a qualificação da fila cirúrgica, os pacientes podem receber três ligações, em dias e horários diferentes. Caso não recebam resposta, também se utilizam de aplicativo de mensagem para confirmação.
“Quando não há retorno, enviamos o seu nome para a cidade da última localidade, para que o município também faça essa busca”, completa.
A inativação do cadastro acontece quando, apesar das tentativas, o paciente não é encontrado. Para evitar o fato, uma atualização deve ser feita.
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Cirurgias eletivas: saiba como atualizar cadastro
As equipes para atualização do cadastro estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 7 às 18 horas, para ajudar nas dúvidas dos pacientes e disponibilizarem o seu status de espera.
Confira os canais de contato a seguir:
WhatsApp:
- (85) 3219 - 6073
- (85) 3219 - 9366
- (85) 3101 - 2610
Telefones:
- (85) 3219 - 1065
- (85) 3219 - 9858
- (85) 3219 - 6045
Sala de Situação das Cirurgias Eletivas:
- (85) 3219 - 4210
- (85) 3101 - 2666
- (85) 3101 - 5217
- (85) 3488 - 2136
Também é possível realizar a atualização do cadastro pela plataforma Saúde Digital - Sesa ou pelo aplicativo Ceará App.