Golpe de "conta suspensa" atinge usuários no Instagram e Facebook; veja como evitar
Contas falsas se passam pelo suporte da Meta e mandam link para "evitar" o bloqueio. O usuário deve evitar mandar quaisquer informações pessoais
Uma tentativa de golpe está alcançando usuários do Facebook e Instagram. Contas que se passam pelo suporte da Meta, conglomerado de tecnologia que inclui as duas plataformas, estão mandando mensagens com alegações falsas de que o perfil em questão foi suspenso.
Os golpistas, em seguida, pedem informações pessoais do usuário, o que deve ser evitado. Saiba o que fazer mais abaixo na matéria.
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Golpistas ameaçam com falsa suspenção de conta

A mensagem, conforme imagens enviadas por usuários, inicia com o "informe" de que "a conta foi temporariamente suspensa por violar nossos padrões da comunidade". A notificação vem de um perfil que simula a assistência da Meta, "ig.support_team".
Mais abaixo, os golpistas dizem ter desabilitado a conta "para verificar a propriedade" e pedem que o usuário responda um "sim" para confirmar a "propriedade" do perfil. Ainda há um prazo: de que deve haver uma verificação em até 24 horas.
Caso o usuário digite sim, a conta falsa manda um link para "resolver o problema". O endereço online não deve ser aberto e o usuário não deve enviar os dados.
Esse tipo de golpe é conhecido como "phishing" e visa a obtenção de dados, especialmente os voltados a contas bancárias e demais dados financeiros.
Meta nunca pedirá dados de usuários via link
A política interna real do Facebook e Instagram (Meta) sempre destacou que nunca irá pedir dados, como senhas ou informações bancárias, via e-mails ou links.
O phishing pode se apresentar de várias formas, todas se tratando de golpe. Por isso, deve-se desconfiar de mensagens com:
- Ameaças ou exigências urgentes, como "Faça isso agora ou encerraremos sua conta".
- Pedidos de dinheiro ou promessas de presentes.
- Pedidos de senha, informações da conta ou outras informações pessoais.
- Linguagem que incentiva você a clicar em um link.
- Mensagens de alguém que você não conhece pessoalmente.
- Emails de remetentes desconhecidos.
O usuário deve evitar clicar em links ou fornecer informações pessoais. Os e-mails poderão tentar parecer reais, mas não são. Segundo informações oficiais do Facebook, deve-se evitar endereços que pareçam com:
- fb.com
- facebook.com
- facebookmail.com
- instagram.com
- meta.com
- metamail.com
- support.facebook.com
No caso do Instagram, a lógica é a mesma. Basta substituir o nome da plataforma.
Também deve-se atentar a erros gramaticais, erros de design, assim como o compartilhamento de dados pessoais - por conta própria - em comentários ou demais espaços de interação nas redes sociais.
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